سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 أبريل 2026

تدير Lumora هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة لتزويدك، كعميل، بتجربة تسوق مخصصة (يُشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات"). Lumora هو متجر مدعوم من Shopify، الذي يتيح لنا تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند وصولك إلى الخدمات، أو استخدامها، أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى، أو عند تواصلك معنا بأي وسيلة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال الوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت شروط جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

عندما نستخدم مصطلح "معلومات شخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو التي يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي يتم جعلها غير قابلة للتحديد، بحيث لا تسمح بتحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة من هذه المعلومات الشخصية، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وإلى الحد الذي يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به:

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

بناءً على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

في بعض الظروف، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب مشروعة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

تتم استضافة الخدمات من قبل Shopify، الذي يجمع ويعالج معلومات شخصية تتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها من أجل تزويدك بالخدمات وتحسينها. سيتم إرسال المعلومات التي ترسلها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، من أجل تزويدك بالخدمات وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، ومن أجل حماية أعمالنا وتطويرها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسنة التي تدمج البيانات والمعلومات الناتجة عن تفاعلاتك مع متجرنا، وكذلك مع تجار آخرين ومع Shopify. لتقديم هذه الميزات المحسنة، قد يستخدم Shopify معلومات شخصية تم جمعها من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. في هذه الظروف، يكون Shopify مسؤولاً عن معالجة معلوماتك الشخصية، لا سيما للرد على طلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وعن الحقوق التي تتمتع بها، يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بـ Shopify. اعتمادًا على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.

قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت يديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط تؤدي إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم فيها، فإننا نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم وكذلك شروط الاستخدام العامة الأخرى لديهم. نحن لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. المعلومات التي تقدمها في مساحات عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي هذه المنصات التابعة لأطراف ثالثة دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. حقيقة أننا ندرج هذه الروابط لا تعني في حد ذاتها أي تأييد لمحتوى هذه المنصات، أو لأصحابها أو مشغليها، ما لم ينص على خلاف ذلك في الخدمات.

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية تتعلق بأطفال لم يبلغوا سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت ولي أمر أو وصياً على طفل قدم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذفها. في تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم بأننا "نشارك" أو "نبيع" (بالمعنى المقصود بهذه المصطلحات في التشريعات المعمول بها) معلومات شخصية تتعلق بأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عاماً.

يرجى ملاحظة أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو معصومة من الخطأ، وأننا لا نستطيع ضمان "أمان مثالي". علاوة على ذلك، فإن أي معلومات ترسلها إلينا قد لا تكون آمنة أثناء نقلها. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لتزويدنا بمعلومات حساسة أو سرية.

تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل الحاجة إلى الاحتفاظ بهذه المعلومات لإدارة حسابك، أو تزويدك بالخدمات، أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو حل النزاعات، أو فرض أي عقد أو سياسة أخرى سارية.

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق الموضحة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.

إذا كنت مقيماً في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومع مراعاة الاستثناءات والقيود المنصوص عليها في التشريعات المحلية، يمكنك ممارسة الحقوق التالية بالإضافة إلى الحقوق المدرجة أعلاه:

يمكنك ممارسة هذه الحقوق في الأماكن المخصصة لذلك في الخدمات أو عن طريق الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. لمعرفة المزيد حول استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وعن الحقوق التي قد تتمتع بها، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي يعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/fr.

لن نقوم بمعاقبتك على ممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، ضمن الحدود التي ينص عليها القانون المعمول به أو يسمح بها. وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك تعيين وكيل مفوض لطلب ممارسة حقوقك نيابة عنك. قبل قبول هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم إثبات التفويض الذي منحته له للعمل نيابة عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك خلال الفترات التي ينص عليها القانون المعمول به.

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه. اعتماداً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الطعن في قرارنا عن طريق الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، أو عن طريق تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في منطقتك. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEE)، يمكنك العثور على قائمة بسلطات الرقابة المسؤولة عن حماية البيانات هنا.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تقيم فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو عند الاقتضاء، أي عقد معادل صادر عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد معترف به كبلد يوفر مستوى حماية كافياً.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لا سيما لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على هذا الموقع الإلكتروني، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وتقديم إشعار، وفقاً للقانون المعمول به.

إذا كانت لديك أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أحد الحقوق التي تتمتع بها، يرجى الاتصال بنا على الرقم 06 49 86 57 08، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان contact@lumora-art.fr أو الاتصال بنا على العنوان 49 Rue Denis Roy, 95100 Argenteuil, France. لأغراض تشريعات حماية البيانات المعمول بها، نحن المسؤولون عن معالجة معلوماتك الشخصية.