Política de Privacidade

Última atualização: 22 de abril de 2026

A Lumora explora esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços associados, para lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (adiante designados «Serviços»). A Lumora é uma loja com tecnologia Shopify, que nos permite fornecer-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando acede aos Serviços, os utiliza, efetua uma compra ou qualquer outra transação, ou quando comunica connosco por qualquer outro meio. Em caso de contradição entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, prevalece a presente Política de Privacidade no que diz respeito à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Ao aceder aos nossos Serviços e ao utilizá-los, declara ter lido a presente Política de Privacidade e compreender as condições de recolha, utilização e divulgação das suas informações que nela são descritas.

Quando utilizamos a expressão «informações pessoais», referimo-nos às informações que permitem identificá-lo(a) ou que possam razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem as informações recolhidas de forma anónima ou tornadas não identificáveis, de modo que não permitam identificá-lo(a) nem ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo as inferências retiradas dessas informações pessoais, consoante a forma como interage com os Serviços, o seu local de residência e na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável:

Podemos recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:

Consoante a forma como interage connosco ou os Serviços que utiliza, podemos utilizar as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Em certas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, em conformidade com a presente Política de Privacidade. Estas circunstâncias podem incluir:

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata informações pessoais relativas ao seu acesso e utilização dos Serviços, a fim de lhe fornecer os Serviços e de os melhorar. As informações que submete nos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde reside, a fim de lhe fornecer os Serviços e de os melhorar. Além disso, para proteger, desenvolver e melhorar a nossa atividade, utilizamos certas funcionalidades melhoradas da Shopify que integram dados e informações provenientes das suas interações com a nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar informações pessoais recolhidas a partir das suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, nomeadamente para responder aos seus pedidos de exercício dos seus direitos relativamente à utilização das suas informações pessoais para estes fins. Para saber mais sobre a utilização das suas informações pessoais pela Shopify e sobre os direitos de que dispõe, pode consultar a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify . Consoante o seu local de residência, pode exercer determinados direitos relativos às suas informações pessoais aqui Ligação ao portal de privacidade da Shopify.

Os Serviços podem conter ligações para sites ou outras plataformas online operados por terceiros. Se seguir ligações para sites que não estão afiliados a nós ou que não controlamos, recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade e segurança, bem como os demais termos e condições de utilização. Não garantimos, nem somos responsáveis, pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, a exaustividade ou a fiabilidade das informações neles disponíveis. As informações que fornecer em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as que partilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, podem também ser visíveis para outros utilizadores dos Serviços e/ou para utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem qualquer restrição quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão destas ligações não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas, nem dos seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais de crianças que não tenham atingido a maioridade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor legal de uma criança que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos contactos indicados abaixo para solicitar a sua eliminação. À data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento de que “partilhemos” ou “vendamos” (na aceção dada a esses termos pela legislação aplicável) informações pessoais de menores de 16 anos.

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível e que não podemos garantir uma “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar protegida durante a sua transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de conservação das suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de as manter para gerir a sua conta, prestar-lhe os Serviços, cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir qualquer outro contrato ou política aplicável.

Consoante o seu local de residência, pode ter alguns ou todos os direitos indicados abaixo relativamente às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido dentro dos limites permitidos por lei.

Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, e sob reserva das exceções e limitações previstas na legislação local, pode exercer os seguintes direitos, além dos acima enumerados:

Pode exercer estes direitos nos locais previstos para o efeito nos Serviços ou contactando-nos através dos contactos indicados abaixo. Para saber mais sobre a utilização das suas informações pessoais pela Shopify e sobre os direitos que lhe podem assistir, incluindo os relativos aos dados tratados pela Shopify, pode consultar https://privacy.shopify.com/fr.

Não o penalizaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de poder processar os seus pedidos, dentro dos limites previstos ou permitidos pela legislação aplicável. Nos termos da legislação aplicável, pode designar um mandatário autorizado para solicitar o exercício dos seus direitos em seu nome. Antes de aceitarmos esse pedido por parte de um mandatário, exigiremos que este apresente prova da autorização que lhe concedeu para agir em seu nome, e poderemos pedir-lhe que verifique diretamente connosco a sua identidade. Responderemos ao seu pedido dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

Se pretender apresentar uma reclamação relativamente ao tratamento das suas informações pessoais, contacte-nos através dos contactos indicados abaixo. Consoante o seu local de residência, poderá ter o direito de contestar a nossa decisão contactando-nos através dos contactos indicados abaixo, ou apresentando uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente da sua região. Para o EEE, pode consultar aqui a lista das autoridades de controlo responsáveis pela proteção de dados.

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país em que reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou, se for caso disso, qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, exceto se a transferência de dados for efetuada para um país reconhecido como oferecendo um nível de proteção adequado.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, jurídicos ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de «Última atualização» e enviaremos um aviso, em conformidade com a legislação aplicável.

Se tiver questões sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos que lhe assistem, ligue-nos para o 06 49 86 57 08, envie-nos um e-mail para l’adressecontact@lumora-art.fr ou contacte-nos através da morada 49 Rue Denis Roy, 95100 Argenteuil, França. Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.