Política de Privacidade

Última atualização: 22 de abril de 2026

A Lumora opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (doravante os “Serviços”). A Lumora é uma loja desenvolvida pela Shopify, que nos permite oferecer a você os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você acessa os Serviços, os utiliza, faz uma compra ou qualquer outra transação, ou quando entra em contato conosco por qualquer outro meio. Em caso de contradição entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia com atenção esta Política de Privacidade. Ao acessar e utilizar nossos Serviços, você declara ter lido esta Política de Privacidade e compreender as condições de coleta, uso e divulgação de suas informações descritas nela.

Quando usamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que permitem identificar você ou que podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou tornadas não identificáveis, de modo que não permitam identificar você nem possam ser razoavelmente associadas a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências obtidas a partir delas, de acordo com a maneira como você interage com os Serviços, seu local de residência e na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável:

Podemos coletar informações pessoais a partir das seguintes fontes:

Dependendo da forma como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, podemos usar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, em conformidade com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais relacionadas ao seu acesso e uso dos Serviços, a fim de oferecê-los a você e aprimorá-los. As informações que você envia aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em outros países que não aquele em que você reside, a fim de oferecer e aprimorar os Serviços. Além disso, para proteger, desenvolver e aprimorar nosso negócio, utilizamos determinados recursos avançados da Shopify que integram dados e informações provenientes de suas interações com nossa Loja, bem como com outros lojistas e com a Shopify. Para oferecer esses recursos avançados, a Shopify pode utilizar informações pessoais coletadas a partir de suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais, inclusive para atender às suas solicitações de exercício de direitos relativos ao uso de suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre o uso de suas informações pessoais pela Shopify e sobre os direitos de que você dispõe, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Dependendo do seu local de residência, você pode exercer determinados direitos relativos às suas informações pessoais aqui Link do portal de privacidade da Shopify.

Os Serviços podem conter links para sites ou outras plataformas online operados por terceiros. Se você acessar links que levam a sites que não são afiliados a nós ou que não controlamos, recomendamos que consulte as políticas de privacidade e segurança, bem como os demais termos e condições de uso desses sites. Não garantimos nem nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, a integridade ou a confiabilidade das informações neles disponíveis. As informações que você fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as que compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ficar visíveis para outros usuários dos Serviços e/ou para usuários dessas plataformas de terceiros, sem qualquer restrição quanto ao uso por nós ou por terceiros. O fato de incluirmos esses links não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas, nem de seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças que ainda não tenham atingido a maioridade em sua jurisdição. Se você é pai, mãe ou responsável legal de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados indicados abaixo para solicitar a exclusão delas. Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que “compartilhemos” ou “vendamos” (nos termos das definições desses conceitos previstas na legislação aplicável) informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Lembre-se de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível e de que não podemos garantir uma “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar protegida durante a transmissão. Recomendamos não usar canais não seguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de armazenamento das suas informações pessoais depende de diversos fatores, como a necessidade de mantê-las para administrar sua conta, fornecer os Serviços, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer valer qualquer outro contrato ou política aplicável.

Dependendo do seu local de residência, você pode ter alguns ou todos os direitos indicados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação nos limites permitidos por lei.

Se você reside no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu e, sujeito às exceções e limitações previstas na legislação local, pode exercer os seguintes direitos, além dos listados acima:

Você pode exercer esses direitos nos locais previstos para isso nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, incluindo os relativos a dados tratados pela Shopify, você pode consultar https://privacy.shopify.com/fr.

Não penalizaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, nos limites previstos ou permitidos pela legislação aplicável. Conforme a legislação aplicável, você pode designar um representante autorizado para solicitar o exercício de seus direitos em seu nome. Antes de aceitar essa solicitação feita por um representante, exigiremos que ele apresente comprovação da autorização que você lhe concedeu para agir em seu nome, e poderemos pedir que você confirme sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

Se você deseja registrar uma reclamação sobre o tratamento que damos às suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados indicados abaixo. Dependendo do seu local de residência, você pode ter o direito de contestar nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados indicados abaixo ou apresentando uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente da sua região. Para o EEE, você encontra aqui a lista das autoridades de supervisão responsáveis pela proteção de dados.

Observe que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou, quando aplicável, qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, exceto se a transferência de dados for feita para um país reconhecido como detentor de um nível de proteção adequado.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e enviaremos um aviso, em conformidade com a legislação aplicável.

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer algum dos direitos que lhe são garantidos, ligue para nós no número 06 49 86 57 08, envie um e-mail para l’adressecontact@lumora-art.fr ou entre em contato conosco no endereço 49 Rue Denis Roy, 95100 Argenteuil, França. Para os fins da legislação aplicável de proteção de dados, somos o controlador responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.